KÖPAVTAL
DinAnsiktsmask (Xanadu Technologies AB)
Organisationsnummer: 556568-3413
Odinsgatan 28
411 03 Göteborg
ALLMÄNT
Köpevillkoren gäller alla beställningar som har lagts på Xanadu Technologies ABs webbutik https://dinansiktsmask.se och täcker alla inköpsavtal som en konsument ingår med Xanadu Technologies AB kring DinAnsiktsmask, hädanefter kallat DinAnsiktsmask. Vi rekommenderar dig att läsa villkoren innan du lägger en order hos DinAnsiktsmask. Notera att våra villkor kan komma att ändras, därför ber vi dig att läsa villkoren inför varje beställning.
BESTÄLLNING
Ett köpeavtal ingås så fort din beställning har bekräftats genom att en Orderbekräftelse skickas från DinAnsiktsmask till dig. Du som kund ska utan dröjsmål få en orderbekräftelse med e-post. Har du inte fått det ber vi dig att kontakta Kundservice då ett köpeavtal inte har ingåtts.
Har du beställt en vara som är slut i lager kommer vi omedelbart att meddela dig detta per mail. Du har då rätt att avbryta din order och få tillbaka dina pengar. Har DinAnsiktsmask visat fel information på e-handeln kommer du kunna köpa varan med korrekta förutsättningar alternativt avbryta ordern. Vi förbehåller oss rätten att alltid utan föregående meddelanden rätta eventuella fel, även om beställningen är bekräftad, och annullera beställningar om någon information på https://dinansiktsmask.se är felaktig.
Vi förbehåller oss rätten att neka köp av kunder som missbrukar våra villkor.
Du måste ha fyllt 18 år för att beställa varor i vår webbshop alternativt ha samtycke från förmyndare. Framkommer annat kan du som köpare bli ansvarig för kostnader som ett ej godkänt avtal innebär.
PRISER
Priserna på dinansiktsmask.se anges inklusive moms (25%).
Har DinAnsiktsmask visat fel prisinformation kommer du få möjlighet att köpa varan till korrekt pris alternativt avbryta ordern. Vi förbehåller oss rätten att närsomhelst, utan föregående meddelande, uppdatera prisinformation eller avbryta ordern om prisinformationen visat sig vara felaktig.
Rabatterade varor är tillgängliga så länge de inte är slut i lager. Kuponger eller rabattkoder är endast giltiga en gång per person och köp och endast inom angivne tidsperiod.
BETALNING
Betalning erbjuds i de valutor som anges på https://dinansiktsmask.se. För närvarande görs betalningen i svenska kronor (sek).
Alla våra betalningar hanteras genom Klarna AB. Läs mer om Klarnas Villkor: Klarna. Har du inte handlat med Klarna tidigare kommer det vid köpet att göras en mikroupplysning för att kontrollera din kreditvärdighet.
LEVERANS & FRAKT
DinAnsiktsmask erbjuder fri frakt på ordar över 500 kr. Efter att DinAnsiktsmask har godkänt och bekräftat din beställning är leveranstiden normalt 5-7 arbetsdagar. Leverans definieras som den dag då varan är tillgänglig för upphämtning. Du kommer att erhålla en avisering när dina varor anlänt och är redo för upphämtning.
Om din leverans är försenad kommer du bli notifierad om detta genom mail. Du kommer få en ny beräknad leveranstid. Vill du inte acceptera den nya leveranstiden kan du annullera din Order.
Om varan kommer bort eller skadas på väg till dig har DinAnsiktsmask betalningsansvaret. Om en vara kommer bort eller skadas vid en retur har kunden betalningsansvaret. Har varorna skadats under transport ber vi dig kontakta vår kundservice ([email protected]).
Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för de kostnader som uppstår. En hanterings- och administrationsavgift på 350 kr kommer att tas ut.
RETUR
Som privatkund har du alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Varan skall skickas tillbaka i obruten förpackning. Kontakta alltid DinAnsiktsmask innan du skickar tillbaka varan. Du som kund står för fraktkostnaden. Hela beloppet exklusive frakt sätts in på ditt konto inom 14 dagar efter att vi mottagit varan.
REKLAMATION
DinAnsiktsmask har en kvalitetskontrollprocess som våra varor går genom innan de skickas till kund för att säkerställa att inga defekter eller skador finns på varan. Skulle du trots detta upptäcka en skada eller defekt kommer vi ersätta dig med en ny vara om varan finns tillgänglig. Finns inte varan tillgänglig kommer du att återbetalas den ursprungliga kostnaden. DinAnsiktsmask står för eventuella returkostnader.
FÄRGER
Produktfärger kan återspeglas på olika sätt beroende på din bildskärm. Därför kan DinAnsiktsmask inte garantera att det du ser online återspeglar varans färger i verkligheten.
INTEGRITET
Vi följer GDPR lagarna. Uppgifter som du som kund lämnar till DinAnsiktsmask kommer att lagras och behandlas i digitalt format. DinAnsiktsmask ansvarar för att uppgifterna lagras och behandlas i enighet med personuppgiftslagen. DinAnsiktsmask kommer att använda kunduppgifter för att möjliggöra och säkerställa fullgörandet av avtalet samt i syfte att marknadsföra bolaget och dess varor. Läs mer om vår Integritetspolicy här.
COOKIES
DinAnsiktsmask använder cookies. En cookie är en textfil som lagras på din dator och som innehåller information som hjälper webbplatsen att identifiera besökaren. Syftet med cookies är att förbättra e-handelns funktionalitet och bekvämlighet för våra kunder. Du kan undvika cookies genom att inaktivera dem i webbläsarens inställningar.
FORCE MAJOR
Händelser som krig, naturkatastrofer, strejk, offentliga beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer och liknande händelser utanför DinAnsiktsmask skontroll, som inte är rimligt förutsägbara, räknas som force majeure, vilket innebär att DinAnsiktsmask befrias från sin skyldighet att uppfylla kontraktstyrda avtal.
TVISTER
Svensk rätt ska tillämpas på dessa allmänna villkor. Vid eventuell tvist följer vi allmänna reklamationsnämnden rekommendationer.